当流量卡出现月租不符、流量虚标、信号差、被骗,或是使用一段时间后不再需要时,务必主动注销,切勿直接丢弃。
很多人误以为将卡扔掉,等待两三个月变成空号就万事大吉,但这样会导致个人信息被运营商列入黑名单。一旦进入黑名单,后续再申请该运营商的手机卡,需要结清之前的欠费及滞纳金,造成不必要的麻烦和损失。
以下是四大运营商流量卡的具体注销方法:
1. 自助注销(首选方式)
直接下载对应运营商的官方APP(移动掌上营业厅、联通手机营业厅、电信营业厅、广电营业厅),在APP内搜索“销户”“注销”或“拆机”功能,按提示完成操作即可。操作流程大致为:输入手机号验证码→上传身份证信息→人脸核验,确认是本人办理注销业务。
◦ 电信卡:注销流程便捷,提交资料后几分钟内卡就会失去信号,可直接丢弃。卡内剩余话费会在7天左右原路退回至支付宝账户。
◦ 联通卡:注销一般不退剩余话费,建议开通后使用满3个月,将话费消耗完毕再申请注销;注销时效较慢,通常需要2-3天。注意避免在月底最后一天的晚间申请注销,否则可能无法成功,还会被扣除下一个月的月租。
◦ 广电卡:多数广电卡(如192G流量卡)有6个月合约期。激活后的第一个月为体验期,运营商会赠送话费,此阶段若觉得网速、信号不佳,可直接注销,卡内余额全额退回至支付宝;若激活满6个月内注销,需扣除29元体验期费用,剩余余额再退回。注销前需先在APP内退订所有首充活动,再进行注销操作。
◦ 移动卡:部分常规套餐卡注销流程较简单,但网上低价宣传的“十几元包200G、300G”流量卡,激活后月租变成59元的,大多带有合约期,这类卡注销会产生违约金,办理时需谨慎辨别。另外,注销移动老卡时,卡内剩余话费只能转移至本省的另一张移动卡中,无法提现,也可选择放弃余额。
2. 人工客服注销
若APP内无法完成注销操作,可拨打运营商官方客服电话(移动10086、联通10010、电信10000、广电10099)。拨打后若难以转接人工服务,可多次强调“转人工”或说明“需要投诉”,接通后向客服说明注销需求即可。